Smartcenter

Smartcenter es una organización nueva dedicada a la consultoría y venta de productos de Inteligencia Artificial, herramientas básicas para desarrollar Inteligencia de Negocios. Contamos con la representación desde el año 2003 de Alyuda y Scorto, que son empresas que han desarrollado herramientas de inteligencia artificial, a precios realmente alcanzables, destacando entre otros, la evaluación de crédito, cobranza, scoring e inteligencia artificial para las áreas de Inteligencia de Negocios y/o profesionales que analizan información en forma permanente. Sus productos pueden ser utilizados desde bancos, tarjetas de casas comerciales y cualquier negocio que realice crédito en forma masiva.

Vea nuestros productos y demostraciones.

Smartcenter en alianza con World Class Consulting (www.wcc.cl ) complementa sus servicios a las áreas de capacitación y consultoría de procesos, complementando sus servicios de call center con las otras áreas que aporta World Class con sus 10 años de experiencia en el mercado.

Qué hacemos

Nuestros productos y servicios

• Venta de herramientas de Inteligencia Artificial
• Sistemas de evaluación de crédito y cobranza con B.I.
• Business Intelligence mediante sus representados Alyuda y Scorto
• Evaluación de calidad de servicio.
• Análisis de remuneraciones de Recursos Humano.
•  Evaluación de indicadores.
• Evaluación de soluciones tecnológicas para atención telefónica de público.
• Recomendación de estrategias de administración del call.
• Recomendación de tecnología a utilizar (precio/calidad).
• Elaboración de propuestas y análisis de la mejor alternativa.
• Evaluación de compra/venta de call centers.
• Análisis tecnológico y recomendación para una mejor atención telefónica
• Mejora de pequeños centros de atención de público, evitar o disminuir la pérdida de llamadas.
• Análisis de propuestas, IVRs, concursos, servicios
• Seguridad de la información

 

El business Inteligence, aporta ahorro y una buena gestión al uso adecuado de los datos. Por ejemplo, que perfil es el que está comprando, como puedo replicarlo.

El call - contact center requiere ser analizado de manera profesional de lo contrario será un gasto oculto y de difícil control, (Cuanto dejo de vender?, cómo atiendo? como puedo atender más y mejor? que tecnología utilizo?).

Scorto y Alyuda son eficaces herramientas en scoring, predicción.

Solicite información- demo - trial de sus productos a info@smartcenter.cl